FH ARENA · 服务约定
凤凰体育用户协议
在你订阅球队、查看重点场次、把对照表导出成文件之前,不妨先花几分钟读一遍这份约定。它写清楚了凤凰体育提供哪些功能、账号该怎么用、导出的表格能拿去做什么,以及遇到问题时可以找谁。
01
服务内容与范围
凤凰体育面向中文用户提供赛事订阅与赛程信息服务。你可以订阅关注的球队、浏览每轮重点场次的安排、翻阅国内近期战绩,并对重点场次与近期战绩这两张对照表进行筛选和导出。
订阅中心目前开放 36 支国内球队和 120 支海外球队的入口。站点累计整理 12,000 余场赛事档案,覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、田径、游泳、电竞 9 个运动类别。数据按赛前 48 小时更新重点场次、赛后 30 分钟内更新近期战绩的节奏维护。
重点场次对照表每轮整理 20 至 30 场焦点赛事,国内近期战绩对照表汇总近 8 轮联赛与杯赛结果。你能使用的功能,以访问当时页面上实际开放的项目为准。
02
账号与订阅
使用订阅功能需要以手机号完成注册。订阅球队之后,凤凰体育会为你生成常用栏目的快捷入口,下次访问可以从同一位置接着查看赛程与战绩,不用每次重新找。
- 注册所用手机号须为本人所有,不要使用他人号码完成注册或订阅。
- 账号仅限本人使用,请自行保管登录信息,避免与他人共用同一账号。
- 咨询订阅相关问题时,请在来信中附上注册手机号后四位,便于客服快速定位你的记录。
- 发现账号出现非本人操作,或收到你不认识的订阅变更提示,请第一时间通过页面下方的渠道告知我们。
03
使用规范
为了让你和其他访客都能稳定地查看赛程、翻看战绩,使用凤凰体育时请遵守下面这些约定:
- 不要使用爬虫、脚本或其他自动化手段批量抓取、镜像、转存页面内容与对照表。
- 不要以明显超出正常浏览频率的方式请求页面,也不要尝试绕过访问限制、干扰站点运行。
- 不要冒用他人手机号或身份信息注册、订阅,也不要伪造订阅状态。
- 不要删除、遮蔽或篡改页面与导出文件中的来源标识。
- 不要把站内内容和导出结果用于法律禁止的用途。
若发生上述行为,凤凰体育可以暂停相关账号的订阅与导出权限;情节严重并造成损失的,我们保留依法追究责任的权利。
04
内容与知识产权
站内的栏目编排、对照表结构、表头与色标设计、图形元素和文字内容,相关权利归凤凰体育所有。赛事专题由编辑团队统一编排,部分内容与 18 家区域体育内容机构协作完成。
如需转载、引用或以其他方式使用站内内容,请先取得书面许可,并在使用时注明来源于凤凰体育。未经许可,不要把站点的表格结构或视觉样式单独提取出来,用于其他产品或对外服务。
05
导出数据使用
重点场次与国内近期战绩两张对照表都支持一键导出,格式包括 CSV 和适合打印的 PDF。移动端 4 月第 2 版把导出入口固定在对照表底部工具条,浏览长表时不必先回到页面顶部。
- 导出文件供你个人或所在机构内部整理使用。
- 对外传播导出结果时请保留来源标识,不要对字段含义与更新时间作误导性改写。
- 各列的含义与时间说明可以在帮助中心查阅,引用前建议先确认对应批次。
06
服务变更与中断
凤凰体育每年发布约 4 次大版本功能更新和 12 次左右的赛季节奏更新。版本上线、赛季节奏调整或个别功能下线时,我们会通过页面提示或在新闻中心提前说明,方便你调整使用习惯。
为保障赛事信息准确,站内会安排例行维护。维护期间部分页面可能短时打不开;遇到赛事延期、赛程调整等情形,相关对照表的更新时间也会相应变化,恢复后照常按原有节奏继续更新。
07
责任边界
赛事安排、比分与战绩以页面当时展示的内容为准。因网络状况、设备故障、第三方服务异常等超出合理控制范围的原因,导致访问中断或数据延迟的,凤凰体育在法律允许的范围内处理。
客服团队在工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复咨询。若你对某一场赛事记录有疑问,请说明所在页面与所属批次,我们会尽快确认后回复你。
08
协议更新与联系
条款内容会随功能变化调整。协议更新后,我们会在本页面显著位置给出提示,并标明新的生效说明。你在提示之后继续使用订阅与导出功能,即视为接受更新后的约定。有任何不清楚的地方,欢迎直接联系我们。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复;赛事订阅相关问题请附注册手机号后四位。